Загальні умови продажу

Загальні умови продажу — інтернет-магазин Juwelen Piu (Becardi B.V.) — Бельгія
Дата набрання чинності: 13.05.2026

A. Продавець

Becardi B.V. (торгова назва: Juwelen Piu)
Адреса: Bredabaan 307, 2930 Brasschaat, Бельгія
KBO (номер у реєстрі підприємств): 1010860061
E-mail: info@juwelenpiu.be
Телефон: +32 3 297 15 59
Адреса для повернення: Bredabaan 307, 2930 Brasschaat (збігається з основною адресою)

B. Сфера застосування

Ці загальні умови продажу поширюються на всі онлайн-замовлення, розміщені через інтернет-магазин Juwelen Piu. Будь-які відхилення є обов’язковими лише за умови письмового підтвердження.

C. Переддоговірна інформація

Інформація про товар, ціна, наявність, умови доставки та оплати чітко зазначаються на сторінці товару та під час процесу оформлення замовлення.
Усі ціни вказані в євро (€) та включають бельгійський ПДВ, якщо не зазначено інше. Будь-які витрати на доставку та додаткові збори вказуються перед оплатою.

D. Замовлення та укладення договору

Замовлення розміщується через процес оформлення замовлення; ви отримаєте підтвердження замовлення електронною поштою. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту нашого підтвердження замовлення.
Ми залишаємо за собою право відхиляти замовлення (наприклад, через неправильне зазначення ціни, підозру у шахрайстві).

E. Оплата

Оплата здійснюється за допомогою методів оплати, запропонованих в інтернет-магазині (зокрема Stripe). Оплата повинна бути здійснена згідно з інструкціями; у разі несплати ми залишаємо за собою всі права.
До повної оплати проданий товар залишається нашою власністю.

F. Доставка

Доставка здійснюється за адресою, вказаною клієнтом. Орієнтовний термін доставки зазначається біля товару; у разі його перевищення ми інформуємо клієнта, і клієнт має можливість скасувати замовлення та отримати повернення коштів.

Вартість та варіанти доставки вказуються під час процесу оформлення замовлення.

G. Право на відкликання (споживачі)

Споживачі (фізичні особи, які діють поза межами своєї торговельної або професійної діяльності) мають право відкликати договір протягом 14 календарних днів без пояснення причин.

Термін починається з моменту отримання товару; у разі замовлення декількох товарів — з моменту отримання останнього доставленого товару.

Про відкликання необхідно повідомити за адресою info@juwelenpiu.be або за допомогою типової форми нижче протягом встановленого терміну.

У разі відкликання ми відшкодовуємо сплачені суми протягом 14 днів після отримання повідомлення про відкликання або після отримання повернутих товарів. Витрати на повернення несе споживач, якщо не вказано інше.

Споживач несе відповідальність за зменшення вартості товару внаслідок поводження з ним іншим чином, ніж це необхідно для встановлення природи, характеристик та функціонування товару.

Винятки

Право на відкликання не поширюється, зокрема, на:

виготовлені на замовлення або чітко персоналізовані ювелірні вироби;

запечатані товари, які не підлягають поверненню з міркувань гігієни після розкриття упаковки;

інші товари, виключені законом (адаптуйте за потреби).

H. Гарантія та відповідність

Законна гарантія відповідності становить не менше 2 років для споживачів. Про дефекти повідомляйте за адресою info@juwelenpiu.be.

Комерційні гарантії зазначаються окремо, якщо вони застосовуються.

I. Процедури повернення

Повернення має бути добре упакованим і, за можливості, в оригінальній упаковці. Додайте копію рахунку-фактури та вкажіть причину повернення.

Адреса для повернення: Bredabaan 307, 2930 Brasschaat. Для цінних товарів ми рекомендуємо використовувати рекомендоване або застраховане відправлення.

J. Відповідальність

Наша відповідальність за договірні недоліки обмежена сумою покупки, за винятком випадків умислу або грубої необережності. Для споживачів діють суворіші імперативні норми.

K. Безпека платежів та транзакцій

Платіжні операції здійснюються через Stripe. Транзакції проходять через захищені з’єднання; ми не зберігаємо повні дані карток.

L. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та використання файлів cookie. Питання або запити: info@juwelenpiu.be.

M. Скарги та спори

Скарги надсилайте на адресу info@juwelenpiu.be; ми прагнемо надати відповідь протягом 14 днів.

Споживачі також можуть подавати скарги на платформу ODR ЄС: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ або до відповідних бельгійських органів.

Застосовне право: бельгійське право, за винятком імперативних законодавчих норм.

N. Форс-мажор

Форс-мажорні обставини призупиняють виконання зобов’язань; якщо форс-мажор триває довше 30 днів, кожна зі сторін може розірвати договір без виникнення відповідальності.

O. Електронна комунікація та мова

Договірні повідомлення та загальні умови викладені нідерландською мовою. Комунікація електронною поштою має юридичну силу.

P. Типова форма для відкликання (споживач)

(Якщо ви бажаєте відкликати договір, надішліть цю форму на адресу info@juwelenpiu.be.)

Кому: Becardi B.V. (Juwelen Piu), e-mail: info@juwelenpiu.be

Цим повідомляю, що я користуюся своїм правом на відкликання договору щодо: — Замовлено / отримано: — Ім’я споживача: — Адреса споживача: — Підпис (якщо у письмовій формі): — Дата:

Контакти

Becardi B.V. (Juwelen Piu)
Bredabaan 307, 2930 Brasschaat
E-mail: info@juwelenpiu.be
Телефон: +32 3 297 15 59
KBO: 1010860061
Адреса для повернення: Bredabaan 307, 2930 Brasschaat